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於先生微博質疑春秋春秋航空回應與事實不符 |
“春秋航空公司員工故意刁難、歧視抑鬱症患者,不許抑鬱症患者登機,導致患者可能無法就醫。”
14日淩晨,於先生在微博發文質疑航司做法,引發了輿論關注。
於先生的女友本來就是為了前往南京求醫,才准備乘坐春秋航空13日下午從威海出發的9C8743航班,誰料卻正好因為患病這一事實被拒載——等待登機時,由於藥物副作用而手抖,被航空公司工作人員發現。
雙方各執一詞。
春秋航空方面回應,拒絕載運旅客的原因并非僅僅因為抑鬱症,而是評估了乘客當時在現場的激動情緒表現,基於安全考慮做出決定。
於先生則說,女友正是因為工作人員的話語而害怕無法登機,而急哭的,情緒也很快平複。
15日下午,他對南風窗記者表示,候機時兩人還有說有笑,并非無法安撫。他希望能公布現場完整的監控錄像,還原當時的情況。
從航空行業角度看,評估特殊旅客的身體和精神狀況是否危機飛行安全,從而決定是否拒載,乃是慣例。
輿論注意的顯然不是一場常見的糾紛,而是一個社會溫度的問題,弱勢人群是否非但沒有獲得必要的照顧,反而被社會規則所排斥?
急速變化的現代社會生活,催生著越來越龐大的抑鬱症患者群體。抑鬱症患者,一般不具有對外部的攻擊性,而是在行為和心理上主要表現為自我傷害,在社會印象中,這是一群善良而可憐的人。
人們很清楚,道義上,我們應該施加愛,不是給他們增加壓力。 |