一場聲勢浩大、雷霆萬鈞的網約車、順風車運營整改風暴正撲面而來。在滴滴順風車3個多月發生兩起女乘客遇害案件後，網約車、順風車迎來了史上最嚴的整改。
9月10日晚，交通運輸部辦公廳、公安部辦公廳聯合發布了緊急通知，要求網約車和順風車立即開展行業安全大檢查，嚴格督促企業落實安全生產和維穩主體責任，并嚴厲打擊非法營運行為。值得關注的是，通知要求滴滴公司等平台公司要全面開展安全隱患自查和整改工作，在未完成隱患整改前，無限期停止私人小客車合乘信息服務。
正如通知所說，近期網約車非法營運、順風車惡性刑事案件屢有發生，特別是鄭州、溫州滴滴順風車司機殺人案件受到社會廣泛關注，嚴重危害人民群衆生命財產安全，影響社會穩定和行業健康有序發展。也是在這種情況下，兩部門全力出擊，力爭堵住安全風險隱患，而如此隱患如果不消除，對網約車行業來說，也是一種不定時的炸彈，時不時轟然爆發，對行業形成極為不利的影響，最終影響這一行業的可持續發展。
作為以互聯網為支撑的網約車、順風車新業態，是虛擬技術和現實應用的一種商業結合，其市場運營一度游離於傳統監管之外。因為監管套利現象的存在，行業發展顯示出先天的市場畸形。而市場無形之手的弊端，有時候不可能依賴市場自身來克服、完善，需要政府有形之手予以矯正、規範。
對於一種創新的經濟形式或業態來說，消除發展中存在的隱患是必需的。只有如此，創新的經濟形式或業態才能長久，才能被容於市場各個層面。對於給企業的對策與建議，唯有讓平台負起應負之責，提升技術能力和內部監管水平。惡性案件發生時，滴滴客服體系失靈的事實令人記憶深刻，而這是可以通過內部管理效率的提升而糾正的。
頑疾必須用猛藥，亂世必須用重典。在網約車、順風車運營市場亂象叢生的當下，嚴格整改是十分必要的。史上最嚴格整改，對於平台來說，整改後還有機會繼續服務市場。對於乘客來說，有機會享受更加便利且安全的出行服務。如此看來，此番整改不僅是必需的，而且應該是徹底的。 |
