外出護理時，護士們一般穿著日常服裝，背一個可封口的帆布袋，裡面是規範的換藥盒，從外表上看不出是護士。“客戶一般避諱護士服，攜帶大的醫療箱也不方便”。
愛笑的小李說得挺直白，“可能都還在觀望態度，誰敢做第一個吃螃蟹的人？”小餘和小李要求記者化名并使用馬賽克，或許也代表了部分網約護士的心理吧。
用戶：希望更多服務納入平台
隨著單量增多，平台在緩解各地社會醫療資源不足上也發揮了重要作用，尤其是行動不便需要打保胎針的孕婦，以及患病老年人等。
36歲的腫瘤患者程某是U護的老客戶了。2015年，她就通過平台的注册審核。她已經做過很多次的化療，一年前，她的胸腔植入了一根靜脈管道，每周都需要定期換藥。目前醫生建議她在家吃靶向藥，配合激素治療。
因激素作用，程某化療中脫落的頭發又逐漸濃密起來。但她身體情況恢複一般，偶爾嘔吐，胃口不好，大部分時間都在臥床休息，由父母在家中照顧。
她告訴記者，盡管在醫院換藥只需二十來塊，U護平台的每次收費價格都是188元，加上護士准備的消毒液、針管等醫療耗材，一次一般需要238元。但由於頻繁需要換藥，而黃埔區居住地附近的社區醫院都沒有提供上門護理服務，程某只能選擇網約平台。每次新護士來時，家中的父母都會叮囑兩句，守著觀看，熟悉了之後才會放心。
小李從去年八月第一次為程某換過藥後，此後又去過多次。洗手消毒後，她在患者病床旁的支台上小心鋪開治療巾准備藥物，一邊聊著病情近況，一邊為皮膚接觸部位和導管規範消毒、貼膜、換藥，整個流程不過十來分鐘。但對程某來說，這一趟解決了她的剛需。 |
