【亮點5】新鮮玩法：百億級別補貼 用戶組隊“蓋樓”
同樣是年度大促，阿裡、京東、拼多多各自的既定目標不同，決定其采取的策略也不盡相同——無論是“雙11”全玩法，還是針對爆款產品加碼補貼，三方既有拉動新用戶的訴求，也希望通過今年的“雙11”拉動GMV大增。
其中，在補貼力度方面，今年不少電商平台宣稱提供百億級別補貼，京東稱聯合商家推出一百億補貼方案，蘇寧也表示其與商家的聯合補貼力度達百億元，拼多多則在原本的“百億補貼”計劃上加碼，對3C數碼、美妝等品類加大補貼力度，阿裡在啓動會上宣稱為用戶節省至少500億。
不過，從消費者感知層面看，電商平台的補貼力度有限，而且取得補貼紅包需要付出更多的時間。今年天貓推出20億元的現金紅包，但需要用戶組隊“蓋樓”，為此用戶需要不斷從阿裡系旗下的各類APP中完成各項任務，需要耗費不少精力。
此外，今年電商平台在3C數碼品類上的補貼力度上有差異，拼多多是補貼力度最大的電商平台。以iPhone11256GB版本為例，拼多多在“雙11”預熱活動中將直接補貼至5299元，與蘋果官網指導價5999相差整整700元，而天貓需在“雙11”當天才開始用券補貼，降價幅度亦不如拼多多。
網經社電子商務研究中心法律權益部助理分析師蒙慧欣表示，平台推出系列“雙11”玩法，其主要目的就是提高消費者活躍度，激活“僵屍”用戶，實現各業務平台之間的導流，提高業務量。另一方面則是宣傳推廣的作用，帶動消費者購物熱情。然而在這過程中，卻讓不少用戶消耗自身人際關系圈，浪費時間的同時回饋卻沒有與付出形成對等，在其活動結束，消費者反應過來之後用戶體驗也會直綫下降，降低用戶好感度，反而得不償失，還不如切切實實的補貼、發紅包來得實在。（來源：新京報 記者：陸一夫） |
