建立信任是剝離“客套”的過程。
對大部分體育明星而言，奪冠了，會守在場邊等著跟他擊掌的經紀人，容易跟他有情感上產生共鳴；有負面新聞時，能保密且迅速反應是經紀人獲得信任的時機；而接單能力則是雙方建立信任最不可少的方式，項目是最有效的黏合劑。
面對孫楊，徐鋌選擇了陪伴。尤其在澳大利亞訓練的日子，“經紀人”成了全能的象徵，翻譯、司機、法務、宣傳、“保姆”……20多天，兩人節奏幾乎保持一致，無論頭天晚上加班到幾點，早上5點半，徐鋌都會陪孫楊吃早飯，等他訓練時，便跟著拍攝照片或視頻，及時完成內容製作。他偶爾會陪孫楊打遊戲，但每次就一兩盤，“孫楊很少有娛樂時間，每天最多二三十分鐘。”信任建立後，孫楊訓練時的水杯和衣服也交到徐鋌手中。
在徐鋌手機上，光圖片製作的軟件就五六個，視頻拍攝剪輯的也有三四個，此外，掃描軟件、各類新聞客戶端、訂票訂房軟件等一應俱全，“比如修圖，除了普通修圖還需要專門拼長圖，用來發微博，朋友圈的又是一種格式。”對很多奮戰在一線的運動員經紀人而言，朋友圈幾乎完全成為代理運動員的展示平台，偶爾穿插一兩條力竭時對工作的感嘆，通常先抑後揚，以充滿自我激勵的“雞血”結尾。
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