迪士尼天價“插隊費”是名符其實的。VIP服務有兩種：一是連續3小時導覽，每人收費2700元，每團3位游客起訂，最多8人；二是連續6小時導覽，每人收取3000元，限定人數6人至8人。這麼高的價格不是一般人所能够承受的。人家付了錢，享受一些“特權”服務可以理解，但在插隊時應該“明示”，這樣讓人更容易接受。
去迪士尼玩的游客的確太多，如果人少些，想必沒有人願意花這麼多冤枉錢的。一般游客只能够玩很少的節目，可如果交了天價“插隊費”可以玩很多，因為根據需要定制游覽路綫，可以任意選擇游覽時間，不需排隊，自然節省很多時間。
君子愛財，取之有道。迪士尼追求利益最大化，這可以理解。但VIP團插隊的做法卻加劇了普通游客排隊等候之苦，明明排到了，卻來了一批VIP團插隊，結果又要等。這一等可能會錯過許多機會，會排更長的隊伍。這明顯是建立在侵害普通消費者的權益之上。如果VIP和普通游客設置了兩套系統，各走各的路，毫不相幹，自然沒有問題。比如頭等艙和普通艙，是兩個完全不同的空間，但現在只有一個系統，無非是交了錢，不管你什麼時候來，都可以站在其他游客的前面，這是明顯的侵權行為，如果一定要實施，則應該在雙方協議上明確告知，讓游客清楚地知曉。可事實上，無論是門票背面的“游覽告知”，還是網絡版的“游客須知”，均未發現迪士尼要求“普通游客遇到VIP團時，履行避讓義務”的內容。這種沒有約定和告知，直接犧牲普通游客的利益去滿足VIP游客的特殊要求，并牟取利益的則有合同違約之嫌。也是讓普通游客無法接受的行為。
有錢就了不起嗎？這在迪士尼的確是如此，花了錢就可以明晃晃地損害別人的利益，就可以隨意地站在別人的前面，且事先根本就不知道，這是最讓大家無法接受的。別用“市場”這一套理論來說服我們，也別用人家花了錢這一套來辯解，事先說明白，事先說清楚，讓游客明白有VIP團插隊，讓游客有避讓的義務，那我們要去玩只能接受，現在只是暗中實施，暗中侵權，這算怎麼回事？迪士尼為何不明著說？是因為缺乏底氣嗎？（來源：北京青年報 作者：郭文斌 本文略有删節） |
