“才整頓‘僵屍網站’，又來了APP、公衆號。”近兩年政務類APP、微信公衆號興起，各地區、各部門競相推出自己的APP、公衆號，有的縣官方APP、公衆號就有好多個。利用現代信息手段推進政務本是好事，可一哄而上，錢沒少花，效果不佳。有的地方還通過行政命令，層層分解任務強行推廣，好事反成負擔。
前些年，各地各部門的政務網站遍地開花，基層鄉鎮、縣直部門家家都有自己的“門戶網站”。然而，政府網站的質量參差不齊，有不少成了徒有其表的“僵屍網站”或“半僵屍網站”，問題百出，服務質量很低，反而損害了政府公信力。從上至下費了好大的力氣規範政府網站，開展了一次又一次調查督導，關停、整合了一大批政府網站，才逐漸收到成效。而今，各地各部門又爭先恐後地開發政務APP和公衆號，雖然順應了信息管理和服務創新的時代潮流，也能够在一定程度上提高管理和服務效率，為民衆帶來方便，但聯想起“僵屍網站”的教訓，必須提醒各地各部門一句——決不能再讓政務APP、公衆號重蹈“僵屍網站”的覆轍了。
實際上，現在不少部門的政務APP、公衆號已經有了“僵屍網站”的影子。有些政務APP、公衆號的功能有限、實際價值有限，缺乏吸引力，關注度低，大多數時候“自娛自樂”，淪為門面擺設。而這擺設并不“便宜”，據業內人士介紹，目前政府部門建APP，大都是外包給一些公司，價格少說也要數十萬元，多的上百萬元甚至更多，維護、升級也需費用。開設公衆號雖然不要錢，但內容維護等需專職力量參與。很多政務APP、公衆號的功能、覆蓋範圍以及信息內容重叠交叉，強制要求本系統、本區域公職人員或管理服務對象安裝、關注，甚至下達推廣任務，以致很多人違心地安裝或關注了多個類似的APP、公衆號。一窩蜂趕時髦地開發政務APP、公衆號，刮起了一股新的形式主義之風，暴露出政務決策的簡單盲目。
政府有必要將規範政務APP、公衆號納入治理政府網站的統一範疇，明確開發主體、條件、程序，明確某一地區、系統、行業的開發功能限制和數量限制，明確管理者的權利義務，從而確保政務APP、公衆號簡約、務實、高效，進入健康理性的發展軌道。（來源：湖北日報 作者：李英鋒） |
