設置快速券，本義是給游客提供多一種選擇，讓他們適當多花些錢以換取更好的體驗。顯然，上海迪士尼的價格已超出一般人的承受範圍，因而也超出了快速券的設置初衷。另一方面，從輿論普遍反映來看，上海迪士尼平均排隊時間已遠遠高於其他迪士尼樂園，一個項目排兩三個小時是常事，節假日半天玩一個項目也不少見。在這種服務體驗下，園方告訴你可以購買VIP導覽服務來提升體驗，這種服務當然難免給人趁火打劫之嫌，也讓人深度懷疑迪士尼的服務精神。
從報道看，上海迪士尼對6小時的VIP團作了限制，平時每天20個，節假日每天30個。如果情況屬實，即使收費再貴但創收也是有限的。英國經濟學家哥爾柏曾經說過，稅收的技巧就是“拔最多的鵝毛、聽最少的鵝叫”，企業服務收費也該如此，相形之下上海迪士尼的VIP服務就是反面例證了。現行條件下，幫助游客縮短排隊時間才是迪士尼最該做的事，借機斂財則會讓消費者寒心，也必將影響迪士尼的長遠利益。
因此，面對“天價插隊費”，迪士尼確有反省的必要。（來源：深圳商報 評論員：胡蓉） |
