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順風車再出命案:平台之責在不遺餘力應對人性之惡
http://www.CRNTT.com   2018-08-28 19:45:19


 
  那麼,一旦再遇到此類情況,難道還要這麼複雜地繼續走程序嗎?當然也不是,平台應與警方實現真正意義上的聯動,簡化立案流程,但相關信息也只能依法交給警方而非個人。

  第二,要一棍子打死順風車嗎?順風車是真正意義上的共享經濟,即便存在各種問題,作為新事物,還是要給發展空間。很多大城市,工作和生活區距離很遠。央視曾有個節目,居住在燕郊的北漂的父母們,天不亮就在公交站為子女排隊,就是為了孩子能够多睡一會。一輛順風車,就可以一下子解決四五個鄰居的上下班問題,又能緩解交通壓力,這就是剛需。每年高速公路事故很多,出租車司機傷人事件也存在,不能因個案就否認整個行業。

  當然,實踐中確實存在個別司機以順風車為幌子,實際在進行網約車運營,這就是典型的違法行為。這就需要分情況,區分性質,平台更是要落實好路綫、次數、收費等標准,避免個別司機對順風車的濫用。

網約車不能走社交化道路

  第三,網約車能走社交化的道路嗎?答案是否定的。電子商務的發展未來是社交化,但是,對於網約車而言,社交化只能讓服務性質變味,增加乘客風險,給居心叵測者可乘之機。

  電子商務的社交化,大都是通過分享模式,傳統電商交易存在時空差,很難對綫下產生安全隱患。然而,網約車服務雙方是要見面的,在乘客難以控制的,同處相對私密的空間中,若是服務雙方心猿意馬,就會導致服務過程的行車和交易安全,甚至人身安全都將受到危害。制定規則的平台,必須考慮到人性“凶惡”的可能,不要再去觸碰社交化這個高壓綫。

  第四,平台與警方如何實現聯動?說到底,這起事件若僅靠平台或警方單獨一方,都很難有效制止。這就需要平台和警方實現全面聯動,共享數據,做好應急預案,定期演練。

  在聯動模式下,乘客發出一鍵呼救、親友報警或舉報,平台接到信息後,通過數據分析和報案情況,及時鎖定車輛、手機和路綫圖,警方聯系到最近的警力,及時出警。這樣不僅能够最大限度阻止犯罪,還能最大程度地震懾潛在犯罪分子。(來源:新京報 作者:朱巍)


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