據專家介紹，通話漫游費“誕生”於20年前的2G網絡時代，隨著技術發展，漫游成本已大幅降低，目前國內漫游費成本已“幾乎為零”，運營商卻仍在收取。特別是，一些3G用戶乃至4G用戶，仍普遍被收取國內漫游費。可見，運營商存在“過期收費”和“模糊收費”現象。再者，國內異地通話，已經收取比較高的長途話費，再收取漫游費，就等於是“額外收費”。
殊不知，無論是過期收費和模糊收費，還是額外收費，均屬於亂收費。事實上，運營商漫游費年收入百億元也好，至2012年漫游費收入累計達718.5億元也罷，人們對此并不眼紅，畢竟，運營商提供通信服務，是以贏利為根本目的。問題是，收費項目應公平合理，應公開收費依據和標准，使人們覺得這個費交得“物有所值”。顯然，運營商收取漫游費，就未能做到公開透明和公平合理。特別是，漫游費已收取了20年，技術成本“幾乎為零”，運營商仍照收不誤，有違經營和服務倫理。人們不禁要問：這漫游費還要“漫游”多少年？
然而，從維護消費者利益出發，既然國內漫游“零成本”，運營商就應該提供“零收費”服務。事實上，李克強總理強調的“降費提速”，同樣適用於電信運營商的手機通話服務。具體到手機漫游服務，首先應取消國內漫游費，讓手機用戶免費享受技術升級成果。同時，針對國際漫游費，如果在國外拔打國內電話，那麼主叫方應“入鄉隨俗”，按照該國規定交納漫游費，而國內被叫方，可減免漫游費；反之，如果在國內拔打國外電話，那麼主叫方也應減免漫游費。（來源：半島都市報 作者：張西流 本文略有删節） |
