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攜號轉網試運行 正式服務進入倒計時
http://www.CRNTT.com   2019-11-15 14:37:48


 
  中國移動和中國聯通的攜號轉出方式與上述過程基本一致,差別僅在於,聯通用戶需要將短信發送至10010,移動用戶需要將短信發送至10086。

  新京報記者按照上述方式向中國移動10086發送了短信,但并未收到短信回複。隨後有中國移動工作人員回電,表示看到記者的查詢短信,但目前尚處於試運行階段,查詢結果可能會回複不及時。工作人員詢問了記者為何會產生轉出的想法,并表示,轉出後號碼在移動的積分和網齡都將會清零,而且在試運行階段,一些APP的服務短信可能也會受到攜轉的影響,建議要慎重考慮。

  對於運營商挽留用戶的舉動,獨立電信分析師付亮向新京報記者表示,這種做法可以理解,畢竟“攜號轉網”服務的根本目標還是要推動運營商優化套餐和提供服務。如果運營商通過一些摸底和調研,能够拿出實打實的措施留住用戶,這對於移動通信行業來說也是一種好事。

  中國信通院標准研究所業務與網絡研究部副主任黃荷仙在接受新京報記者采訪時表示,試運行階段的主要任務是發現問題、查漏補缺。她表示,此前在聯調聯測階段,系統使用了一些手機號碼進行了“攜號轉網”的測試,但是數量相對較少,也無法覆蓋全部情境。通過試運行,可以盡量發現問題、解決問題,這樣在大規模鋪開時,就可以給廣大用戶提供更好的服務。

能够辦理攜轉服務的營業廳數量還不够多

  試運行階段,較為受到用戶關注的問題是,能够辦理攜轉服務的營業廳數量還不够多。新京報記者以朋友想轉入移動向該工作人員詢問能够辦理該項業務的營業廳。工作人員表示,目前只有部分營業廳開通了此項服務,而離記者最近的營業廳在4公裡以外的雙井。

  記者又致電中國聯通客服表示希望辦理轉入,客服表示,目前整個北京能够辦理該項業務的聯通營業廳只有16個,其中朝陽區只有西壩河營業廳一個地方能够辦理。記者詢問,在中國聯通手機營業廳APP上看到有工作人員上門配送并激活攜轉後的新SIM卡的服務,對方表示,試運行階段還不支持該服務,還需要用戶本人到營業廳辦理。預計25日以後,所有營業廳才會都支持攜號轉網服務,配送服務可能也要等那以後才能提供。 


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