02 50萬元能將大數據“殺熟”罰到痛嗎？
2019年，文化和旅游部發布了關於《在綫旅游經營服務管理暫行規定(征求意見稿)》，其中針對大數據“殺熟”提出，在綫旅游經營者不得利用大數據等技術手段，針對不同消費特征的旅游者，對同一產品或服務在相同條件下設置差異化的價格，違反規定將面臨最高50萬元的處罰。這是較早明確對大數據“殺熟”說不的法律法規，然而當時就有媒體評論指出：大數據“殺熟”，50萬元能罰到痛嗎？輿論顯然認為處罰金額偏低，起不到威懾效果。
實際上，在後來頒布的《在綫旅游經營服務管理暫行規定》中，第十五條雖然仍保留有對大數據“殺熟”的禁止性規定，但在涉及法律責任的章節，對於違反相關規定當處以多少罰款卻缺失，被懸置了。
目前，對於大數據“殺熟”當罰多少款，或許只能像《在綫旅游經營服務管理暫行規定(征求意見稿)》那樣，從《中華人民共和國電子商務法》的第七十七條勉強找到參考依據：情節嚴重的，處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。這個數額又要回到之前的發問：50萬元能將大數據“殺熟”罰到痛嗎？
醫生手術用刀不用力，就清除不了腫瘤。罰款罰不到痛，大數據“殺熟”就難以遏止。對於一些商家、大平台而言，違法收益遠遠高於違法成本，違法行徑就會越來越猖狂。有鑒於此，深圳《條例（征求意見稿）》此次將處罰金額成百上千倍地大幅度提高，就是對症下藥，就是要罰款罰得不良商家心痛，大數據“殺熟”殺到後來就像在割自己的肉，自然就會住手了。 |
