大數據殺熟是網絡平台或商家利用大數據技術進行虛假標價，比如明明是一樣的商品，商家卻“看人下菜碟”，有些消費者手機APP上顯示的價格卻比別人貴。國家發改委在《禁止價格欺詐行為的規定》及相關解釋中指出，所謂“價格欺詐”是指經營者利用虛假或使人誤解的標價形式或者價格手段，欺騙、誘導消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。《消費者權益保護法》第八條規定，“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。”
大數據殺熟違背了定價公平原則和誠實信用交易原則。不僅如此，大數據殺熟還存在過度獲取、搜集用戶隱私信息的問題。這些都涉嫌消費欺詐，損害了消費者權益。大數據殺熟把消費者變成了任由商家圍獵的獵物，禁止大數據殺熟行為，就是在拆除商家“圍獵”消費者的“陷阱”與“圈套”，把消費者放出無良平台與商家打造的“欺騙牢籠”。
深圳擬對大數據殺熟行為給予重罰，深圳市還是率先就數據立法的城市，這走在了全國前面，開了“先河”，具有很強的示範意義與借鑒價值。《條例(征求意見稿)》規定大數據殺熟行為最高罰5000萬元，對大數據殺熟行為給予重罰，也才能真正打疼那些無良平台與商家。
大數據殺熟行為在不少網絡平台上屢禁不止，成了一些平台的潛規則，讓消費者深受其害，之所以大數據殺熟難以禁絕，與由此獲得的不當收益大有關，讓平台與商家舍不得到口的肥肉；主要原因更在於目前相關法律法規并不完善，欠缺對於這些運用新興技術侵害消費者權益行為的懲治措施，讓涉事平台與商家違法成本太低。重罰嚴處才可能“絕殺”難以禁絕的大數據殺熟。深圳先行先試，擬對大數據殺熟行為“重拳出擊”，才能增加相應的違法違規成本，對大數據殺熟行為予以有效遏制。
要根治大數據殺熟現象，就要讓網絡平台、商家得不償失，就要予以重罰，還要彌補監管漏洞、監管空白，加大監管力度，同時也需要加強行業規範，增強行業自律。劃清紅綫，設下雷區，形成合力，加大合力，這樣才能更好保護消費者權益，為消費者營造公平、良好的消費環境。（來源：民生導報 作者：戴先任 本文略有删節） |
