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“攔飛機式維權”是劍走偏鋒

http://www.chinareviewnews.com   2012-04-14 20:15:15  


  旅客不滿航空公司的服務,居然跑進機場跑道去攔截其他飛機的起降,這簡直聞所未聞,這種事在世界恐怕也只有國人才能幹出來。而且還能獲得重賠,更是不可思議!此風不可長,否則難收拾。

  冤有頭,債有主,對航空公司服務有意見,關機場什麼事?關其他航空公司什麼事?跑進跑道去攔截其他航空公司飛機,對他人利益、公共安全構成威脅,這種自私狹窄、目無他人權益的維權方式根本不應該鼓勵,應該按律懲處。可怕的是,這種維權方式早就有人用過,2010年5月,因暴雨造成白雲機場(600004,股吧)數百航班延誤,部分旅客情緒失控,打人砸物,更有一名四川乘客強行衝入停機坪,企圖阻撓飛機起飛……

  旅客衝進跑道攔截飛機,彰顯“中式維權”之困厄,許多人為了維護自己的利益,不顧他人權益,遑論公共安全、公共利益。甚至有人還以他人利益、生命作籌碼要挾對方,向對方要價。事實上這種方式也屢試不爽,以致出現“小鬧小解決,大鬧大解決”之怪局。從醫療糾紛到普通交通事故,莫不如是。流風所及,社會還出現專業以“鬧”為生者,如“醫鬧”。小事大事都要鬧一鬧才能解決,社會就會亂成一鍋粥。

  當然,糾紛是雙方的,一味指責旅客也不公允。就拿上面那家航空公司來說,如果不是服務水平太差,來回折騰旅客,直把旅客折磨至崩潰邊緣,相信事情也不會走到這一步。國內的航班的誤點率之高,已是人盡皆知的事實,誤點率高也就罷了,偏偏後繼服務又跟不上,於是火上澆油,許多矛盾便進一步激化。另外,旅客權益受到侵害時,投訴無門,維權無道,缺乏有效的緩衝地帶,使得旅客與航空公司的對撞更加正面、激烈。

  權益受到侵害,是一件值得同情的事,但非得劍走偏鋒,以他人利益、公共利益作維權棋子,是不可接受的。如果此風不息,今天有人衝進跑道攔飛機,成功維權,明天就有人衝進駕駛艙……這起事件中,雙方都需要反思,汲取教訓,避免這種極端事件再次發生。(時間:4月14日 來源:沈陽晚報)

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