不想打價格戰的線上服裝品牌
在英國創業11年的英國複古服裝Miss Patina創始人汪雅婧也向記者展示了疫情期間服裝業面臨的窘境。特別的是，Miss Patina以電商銷售為主，在疫情期間反而逆流而上，爭取到相對更多的生存空間。
汪雅婧說，整個時裝零售業都受到重創，大量服裝在倉庫積壓，許多品牌取消訂單，也有拖欠甚至拒付訂單尾款的現象發生。幸運的是，作為主營線上銷售的品牌，儘管在實體店的銷售無法進行，但線上卻得以保持，再加上通過新舊款搭配和主推適合在家上班的經典款式，Miss Patina可以靈活地應對疫情帶來的打擊。
但因為時裝有應季的限制，春季款式積壓無法在夏季上貨，是大家共同面臨的困境，汪雅婧坦言，為了減少壓力她也取消了10%左右的訂單。
網絡在疫情期間成為各行業不約而同開展陣地的主戰場，深諳在線運營的汪雅婧也通過在社交媒體上與顧客互動有了意想不到的收獲。她說，“本來電商在社交媒體上就需要和大家多互動，此時更是如此，在我看來，品牌不僅僅是賣東西那麼簡單，承擔社會責任也是我們必須要做的事情。”
貓咪是Miss Patina最具代表的特色，汪雅婧筆下的小貓們也化身宣傳大使，英國國家醫療服務體系(NHS)的提示以小貓的形象出現在Miss Patina的各個社交平台和網站上。同時，為了鼓勵大家待在家裡，Miss Patina還抽取部分將自己“宅家”活動展示出來的顧客，為他們提供優惠折扣。不少參與的用戶說穿著可愛的貓咪在身上感到十分治愈。
強調客戶粘性是汪雅婧一直以來秉持的重要經營理念，儘管這次疫情為數字營銷帶來了巨大機遇，但她並不想打“價格戰”，她說：“我知道自己的市場和目標客戶群在哪，作為非大眾商業街的獨立設計師小眾風格品牌，我不想做第一，但我想做那個唯一。”
因此即使擔心疫情過後多數服裝公司都會通過減價、打折等促銷手段“回血”，擠壓其他價格堅挺品牌的生存空間，汪雅婧還是始終想以賦予設計文化內涵，讓每一個設計背後的故事賦予服裝生命，和穿著者產生連接來獲得大家對衣服發自內心的喜愛。
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