何老板94年起旅居英國，目前在謝菲爾德經營著一家名為德益行的中國超市。疫情期間，德益行也像大多數中超一樣，轉向了線上訂購送貨。有時，一些訂購的顧客也會建議何老板放心開店，表示在中國人的店裡面，大家防護做得都很好，所以沒有問題的。“(顧客們說)我要進去挑，慢慢選東西。想了想，前兩天我還是又開門了。”何老板說到。
何老板分享了一個讓他哭笑不得的囤貨故事：“剛開始聽說(封城)的時候，人們都來搶購。過了一段時間，有一個人在買太多了以後，又問能不能退回來。”雖然退回的貨品不能再次被出售了，何老板還是回答說：“那好吧，那就退一點。”
“再後面呢，學生少了，陸陸續續回國。目前貨壓得很多，賣不掉的半年以後就會過期，損失很大，所以開始打八九折了。不求賺錢，(只求)能夠全部賣出去吧。”對於英國來勢汹汹的疫情，何老板表示，中國超市的客源主要是留學生，英國本地顧客很少。因此對德益行這樣的在英中超衝擊非常大。
好在英國政府也頒布了一些政策，來支持德益行這樣的小商鋪。“原本有一萬鎊的地稅，現在全免除了。另外，因為平時繳納了地稅等，現在英國政府派回給我兩萬五英鎊，無條件支持我，繼續把店面開下去。”
此外，疫情期間，德益行申請了英國推出的“工作保障計劃”，由原本的四名員工減少到兩名。臨時停職的兩名員工工資由英國政府支付80%，雇主承擔20%。“這個待遇是真的挺好。這兩個(臨時停職的)姑娘，疫情過後我還會雇她們的。”對此，何老板說到。
對於未來的打算，何老板表示：“如果疫情穩定或者疫苗研發出來，學生們慢慢回來，店就繼續開著，大不了再重新進貨。如果疫情仍然不樂觀，學生都回國了，我就把東西都賣了，把店關了，休息個兩年也無所謂。”他補充道：“就跟著英國政府的政策走吧。”
對於2020年，何老板原本是有很多願景的，他早在鄰街盤下了一個新的店面，辦了很久手續，計劃開一個專門面向中國留學生的多功能商鋪。除了品種豐富的中國食品，還將開設小吃、奶茶等手作檔口。而如今，這家已經進行到七成裝修的新店鋪只能被迫暫停。
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