近日，武漢城管部門首次邀請商販為城管隊員執法辦案打分，成績與城管隊員評優掛鈎，引發較大爭議。質疑者認為，這一做法可能會導致城管隊員在正常的執法問題上束手束腳不敢嚴格執法，容易喪失執法權威性。
質疑者對喪失執法權威的擔憂不無道理，但這一擔憂並非無解。只要城管部門充分預見到這項改革舉措在實施過程中可能遇到的問題和困難，對實施細節科學設置並不斷完善，就能避免此類問題。
不可忽視的是，城管既是行政執法部門，也是公共管理服務部門。城管的服務管理水平怎麼樣，最有發言權的自然是其主要的管理和服務對象——商販。從這個角度看，“請商販打分”能夠最直接地讓城管認識自身工作中的不足並加以改進提高，從本質上體現的是從管理到服務的思維轉變。在當前建設服務型政府的大背景下，這樣的思維值得其他公共管理服務部門借鑒。（時間：4月12日 來源：檢察日報 作者：邱實） |
