8日,滴滴發布了在快車、專車中試運行的包括全程錄音在內的“安全大整治”7項措施,同時開始一周夜間暫停網約車服務。記者走訪發現,確實出現了乘客用車不便的情況,與此同時,對於滴滴是否一定要停運才能進行安全整改的質疑也越發激烈。同樣受質疑的還有“試運行全程錄音”這一整改措施。
滴滴公布的7條安全措施
●乘客端原“緊急求助”功能升級為“一鍵報警”
●司機端上綫“一鍵報警”功能
●乘客端上綫“安全中心”快速入口,方便用戶快速使用“一鍵報警”“行程分享”等功能
●乘客端陸續提示添加緊急聯系人
●在加密保存數據、保障司乘隱私的前提下,在網約車業務中(快車、優享專車等)試運行全程錄音功能
●升級全平台司機安全培訓計劃,在每日出車前進行安全知識考核,司機通過後方可接單
●繼續清理“人車不符”以及增加自建客服團隊,從原來的5000人增加至8000人 |